岡野 健二

私がこの道を選んだきっかけ

岡野社長がこの道を歩むことになった背景には、アパレル業界での経験が深く関わっている。「ZOZOTOWNがまだ世に出たばかりの頃、アパレル商社で通販サイトのインフラ構築を行っていた。その経験を通じて、いくつもの企業から相談を受けるようになり、個人事業主としてスタートを切った」と語る。その挑戦の始まりは、業界の成長と共にあった。

個人事業主としての6年間、岡野社長はウェブサイト制作や運営を中心に活動。その中で、中小企業の現場に潜む課題を数多く目の当たりにした。「SEOをやっていると言いながら、何も実施していない代理店が多かったり、広告運用が適当だったり。現場を見て、これではいけないと感じた」。このリアルな現状が、岡野社長を奮い立たせた。

「分業制でそれぞれの会社に依頼することで責任転嫁が起きる現場を多く見た。だからこそ、一気通貫で制作から運用まで責任を持って対応できる仕組みを作りたかった」。こうした思いが、現社設立の礎となった。

岡野社長は、困難な現場を直接見てきたからこそ、企業が本当に価値あるサポートを受けられる仕組みを作りたいと考えた。その情熱が、現在の事業を支えている。

仕事をする上で大切にしていること

「失敗を恐れないこと。それが成長の原動力になる」と語る岡野社長。その言葉には、社員に対する強い信頼と、挑戦を奨励する姿勢が表れている。「何でも成長するためには失敗が必要。スポーツ選手がバットを振らなければ打てないように、挑戦なくして成功も進歩もない」と語るその姿勢は、会社全体の文化にも深く根付いている。

岡野社長が重視しているのは、失敗を「会社全体の財産」に変える仕組みだ。「失敗した理由を共有し、それを次にどう生かすかを全員で考える。失敗は個人の責任ではなく、会社や仕組みの責任。それを共有することで成長のサイクルが生まれる」と語る。社員に挑戦の場を提供し、失敗が恐れられない環境を作ることに注力している。

また、岡野社長は、ウェブ制作や運用の業務を一気通貫で行うことの重要性を説く。「制作と運用は別物ではなく、成果を見据えた運用が必要。企画段階から戦略を練り、それを制作や運用に生かす」。岡野社長の考えは、社員だけでなく、クライアントに対しても本質的な成果を提供する姿勢に現れている。

「挑戦し、失敗し、そこから学びを得て成長する」。岡野社長が仕事を通じて大切にしているのは、このシンプルかつ強い信念だ。それは社員だけでなく、クライアントにとっても信頼を生む基盤となっている。

今抱えている課題

岡野社長が直面している課題の一つは、中小企業の現場に潜む「質の低いサービス」の現状だ。「ウェブの代理店に頼んでいる企業でも、実際にはSEOがほとんど行われていなかったり、広告運用が雑なまま放置されていたりする。こうした現場を見るたび、企業が本当に価値あるサービスを受けられる仕組みを作らなければと強く感じた」。

また、分業制による問題点も課題に挙げる。「制作は制作会社、広告運用は運用会社と分けて依頼するケースが多い。その結果、うまくいかなかったときに責任の所在が曖昧になり、企業はさらに混乱してしまう」。これを解決するために、岡野社長は一気通貫型のサービスを提供し、課題の根本に向き合う姿勢を貫いている。

さらに、社員やフリーランススタッフを含む「チーム全体の成長」が岡野社長の頭に常にある。「社員19名という少数精鋭体制に加えて、約100名のフリーランスの方々と共に仕事を進めている。いかに彼らのスキルを生かし、会社全体の成長に結びつけるかが大きなテーマ」。スタッフ個々の能力を引き出し、最大化する仕組みを日々模索している。

「社会の期待に応えるだけでなく、業界そのものを変えていきたい」。課題を直視し、それを乗り越えることで得られる未来を描く岡野社長。その視線は、現状にとどまらず、さらなる高みを目指している。

未来の展望

「5年後には、生活全般のサービスをカバーするプラットフォームを完成させたい」。岡野社長は、自社が提供する価値をさらに広げるビジョンを描いている。現在の水道修理業界を中心としたサービスから、ハウスクリーニングや害虫駆除、電気工事など、生活に密着した多様な分野へと拡大する計画を進めている。

その背景には、「信頼できる業者を見つけられる仕組みが必要」という強い信念がある。「ぼったくり業者が高単価の広告で上位表示される一方で、真面目に仕事をしている業者が埋もれてしまう現状を変えたい」と語る岡野社長。その解決策として、SEOや広告運用の技術を活用し、優良業者がユーザーと適切につながる場を提供する取り組みを進めている。

「少数精鋭の社員19名に加え、多くのフリーランスの方々と共に成長してきた。この体制をさらに活用し、新しい分野へ挑戦していきたい」。岡野社長は、フリーランスと社員の柔軟な連携を軸に、急成長する市場のニーズに応える戦略を描いている。

「生活者の課題を解決し、同時に業界の透明性を高めていくこと。それが私たちの目指す未来だ」。岡野社長の視線の先には、ただの拡大ではなく、社会に必要とされる本質的なサービスを提供する未来が広がっている。

まとめ

岡野社長の歩んできた道は、挑戦と成長の連続だった。アパレル業界での経験を基盤に、個人事業主としてウェブ業界に飛び込み、多くの課題に直面する中で生まれた「価値あるサービスを提供したい」という強い思い。それが今の事業の原点となった。

「失敗を恐れない文化」を作ることに情熱を注ぐ岡野社長。挑戦を奨励し、失敗を学びに変える仕組みづくりは、社員一人ひとりの成長を支え、企業全体を前進させる原動力となっている。その信念は、顧客にも確かな成果として還元されている。

現在抱える課題は多いが、それを成長の糧とする姿勢は揺るぎない。分業制の課題を解決し、一気通貫型のサポートを提供することで、業界全体に新しい価値を生み出そうとしている。岡野社長は、現状を冷静に見つめながらも、その先にある未来を確実に見据えている。

「社会の中で役立つ仕組みを作り続けたい」。生活に密着した分野で信頼できるサービスを広げ、業界の透明性を高めていく未来。岡野社長の挑戦は、これからも多くの人々と業界に価値を提供し続けるだろう。